SAV sur lampe Xiphos

L'année passée j'ai acheté une lampe Xiphos chez Pointbreak à la bourse de Lausanne.

J'utilise cette lampe comme lampe de chevet   Elle n'a jamais subi de tirs, jamais était en extérieur, ... Bref elle est en état de neuf.

Sur ces lampes il y a plusieurs façons de l'allumer. Celle qui me semble la plus naturelle est celle avec l'index le long de la culasse (position de sécurité), le bout du doigt presse latéralement pour allumer ou éteindre. Ben c'est justement cette façon de faire qui ne fonctionne plus   Je suis assez surpris qu'une lampe de ce prix fasse ce genre de caprice avec une utilisation aussi soft pour ne pas dire inexistante !

Je n'ai naturellement plus le ticket de caisse (je ne sais même pas si ils m'en ont donné un  mais j'ai la boîte avec le prix encore dessus (et quel prix  ). Pensez-vous que le service après vente fonctionne ?

La meilleure façon de le savoir est de t'adresser directement au vendeur, chemin obligé pour toutes garanties.

Question bête, les pilles sont bonnes et tu l'allume bien comme il faut? 90% des retours de lampes sont dus à des piles nazes et non des defect en général.

Si tu as le temps passe au magaz de Sion (si tu est en valais) et parles-en à Luca, à la bourse ça va être tendu car plein de clients et pas le temps pour le SAV.

Si jamais les nouvelles xiphos sont arrivées, avec un peu de pot (si la tienne est defect d'usine) tu vas en avoir une toute belle toute neuve.

doby a écrit:

(...)J'utilise cette lampe comme lampe de chevet  

Ca, ça m'intéresse grandement  

T'as fait un montage spécial ?

Si oui, t'aurais pas une tof de ladite lampe de chevet, des fois ?

666 a écrit:

Question bête, les pilles sont bonnes et tu l'allume bien comme il faut? 90% des retours de lampes sont dus à des piles nazes et non des defect en général.

Si tu as le temps passe au magaz de Sion (si tu est en valais) et parles-en à Luca, à la bourse ça va être tendu car plein de clients et pas le temps pour le SAV.

Si jamais les nouvelles xiphos sont arrivées, avec un peu de pot (si la tienne est defect d'usine) tu vas en avoir une toute belle toute neuve.

Yo 666

La lampe fonctionne nickel en poussant ou en appuyant de l'autre côté de la lampe. Ce n'est pas,un problème de pile. C'est une des manière de l'allumer qui ne fonctionne plus alors qu'avant ça fonctionnait très bien. Mais tu as raison, je vais aller voir à Sion ... En plus je suis à 100m avec le job !

meteora a écrit:

doby a écrit:

(...)J'utilise cette lampe comme lampe de chevet  

Ca, ça m'intéresse grandement  

T'as fait un montage spécial ?

Si oui, t'aurais pas une tof de ladite lampe de chevet, des fois ?

Bah c'est basic de chez basic comme lampe. C'est monté sur un Glock et c'est posé sur ma table de chevet ... Ça en fait une lampe de chevet    

...Mais que voici un homme de goût qui dort bien accompagné !!!!  

 

Bon ben juste avant la bourse je suis passé chez Pointbreak à Sion pour faire part de mon souci. Il a tâté un peu la bête    et m'a dit qu'il jetterait un œil et me rappellerait après la bourse.

La semaine après la bourse, comme promis il m'appelle pour me dire qu'il n'arrive pas à la réparer et propose de venir récupérer le nouveau modèle à la place. Je devais passer samedi mais pour cause de rentrée à 7h samedi matin   , j'ai passé ce soir et j'ai ma nouvelle lampe !

Moi je dis "grande classe Pointbreak" ! C'est bien de dire quand ça ne va pas mais quand il y a des pros comme ça ça mérite aussi de le relever et de la dire haut et fort !!

Donc n'hésitez pas à y faire un tour !

  

Bonne nouvelle, bien content d'apprendre que ta lampe a été remplacée.